愛飛嘉iFlyPlus私人飛機 用戶隱私保護協議
版本： V2026
發布日期： 2026年7月7日
生效日期： 2026年7月7日
特別提示： 在您使用愛飛嘉iFlyPlus私人飛機 的產品/服務之前，請您務必仔細閱讀、充分理解本協議，在確認充分理解並同意後開始使用。
如您不同意本協議的任何內容，您可以使用愛飛嘉iFlyPlus私人飛機的瀏覽功能，但您將無法使用愛飛嘉iFlyPlus私人飛機的產品/服務。
如對本協議內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本協議第十條提供的聯繫方式與我們聯繫。
愛飛嘉iFlyPlus私人飛機（以下簡稱「我們」或「愛飛嘉」）依據《中華人民共和國個人資訊保護法》《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《App違法違規收集使用個人資訊行為認定方法》《個人資訊出境標準合同辦法》等制定本協議。當本協議涉及與「其他公司、組織或個人」共享您的個人資訊時，僅指我們為完成您的預訂/服務而與之合作的獨立第三方。
一、定義
用戶/您：指訪問或使用愛飛嘉iFlyPlus私人飛機產品和服務的自然人，包括受邀體驗的超高淨值用戶。
愛飛嘉iFlyPlus私人飛機：指由愛飛嘉iFlyPlus私人飛機運營的 www.iflyplus.com 網站、iFlyPlus App、微信小程式及關聯產品的統稱。
個人資訊：以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關的各種資訊，不包括匿名化處理後的資訊。
自然人的隱私資訊：包括身份資訊、位置資訊。
未成年人：不滿十八週歲的自然人；十六週歲以上以自己勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。
去標識化：通過對個人資訊的技術處理，使其在不藉助額外資訊的情況下無法識別特定自然人。
匿名化：通過對個人資訊的技術處理，使得個人資訊無法被識別的過程。
智能化：通過大模型智能分析出行習慣偏好，進行更高效推薦匹配頂奢資源的系統。
二、記錄與使用
在您使用我們的產品/服務時，您需要或可選擇授權我們收集和使用個人資訊的情形包括：
基本功能：必須授權方可使用，拒絕將無法使用核心服務；
附加功能：可選授權，拒絕將無法使用附加功能但不影響基本功能。
愛飛嘉iFlyPlus私人飛機遵循「合法、正當、必要、誠信」原則記錄與使用個人資訊。基於以下業務場景：
（一）帳戶註冊與登入
為完成會員註冊，您需提供手機號碼用於用戶核驗與會員資格審核。如您拒絕提供上述必要資訊，將無法完成註冊成為會員，但您仍可瀏覽公開資訊。註冊成功後，您可自行完善頭像、郵箱、緊急聯繫人等資訊。
（二）包機預訂
為完成您的包機預訂，我們會記錄出行人姓名、證件及有效期、聯繫方式，並提供給對應航司、地面服務商、機場 FBO 服務方。
（三）奢華酒店與度假村預訂
為完成酒店預訂，我們會記錄入住人姓名、證件及有效期、入住與離店日期、房型偏好、特殊需求並提供給奢華酒店與度假村進行預訂。
（四）個性化展示與推薦
基於您的偏好、歷史預訂、設備位置資訊，我們會向您展示更契合的包機機型、空腿包機、奢華酒店套房與旅行靈感。
（五）會員資訊推送
經您同意後，我們可能通過短信、App 推送、專屬客服向您發送會員權益、會員精選資訊等。
（六）交易安全保障
為保障您的帳戶與資金安全，我們可能記錄設備型號、操作系統版本、唯一設備標識符、登入 IP、操作日誌用於身份驗證、風險識別。
（七）您主動提供的資訊
若您提供的個人資訊包含他人（例如為他人預訂包機、為他人預訂酒店），請您確認已取得該等他人的合法授權。未經授權請勿向我們提供他人的個人資訊。
（八）來自合作第三方的資訊
我們可能從合作的航司、酒店與度假村、機場 FBO、地面服務商獲得與您預訂/服務相關的必要資訊，以完成7感服務交付。
（九）功能變更通知
基於產品優化與新功能推出，我們可能增加或變更記錄目的、範圍與方式。屆時將通過更新本協議、App 彈窗或站內信向您告知。
三、Cookie 與SDK
為確保網站與 App 正常運轉、改善您的使用體驗，我們會在您的設備上存儲 Cookie、Local Storage、Session Storage、SDK 等小型數據文件。我們使用的 Cookie 主要包括：
必要 Cookie：用於會話保持、登入狀態、安全防護等基礎功能，關閉後可能影響核心服務使用；
偏好 Cookie：用於記憶您的語言、幣種、機場偏好；
統計 Cookie：用於了解訪問與使用情況，幫助我們改進產品。
您可通過瀏覽器或系統設置拒絕或管理此類數據，但部分功能可能因此無法正常使用。
我們使用的 Cookie 詳情與第三方同類技術，詳見附錄 A 《第三方 SDK 與服務清單》。
四、最小必要原則
（一）最小必要原則
愛飛嘉iFlyPlus私人飛機承諾以最小必要原則採集和處理您的個人資訊。
（二）涉及的合作方
| 類型 | 場景 | 涉及資訊 |
|---|---|---|
| 航司 / 包機運營商 | 完成包機預訂 | 出行人姓名、證件及有效期、聯繫方式、行程 |
| 酒店集團 / 度假村 | 完成酒店預訂 | 入住人姓名、證件及有效期、聯繫方式、入離店日期 |
| 機場 FBO / 地面服務商 | 提供貴賓服務 | 出行人姓名、航班號、聯繫方式 |
| 第三方支付機構 | 完成收款 | 訂單號、金額 |
| 地圖定位服務商 | 提供就近機場推薦/附近奢華酒店及度假村推薦 | 位置、IP |
| 推送通知服務商 | 訂單狀態通知 | 設備標識、網絡狀態 |
（三）資訊披露
僅在取得您「單獨同意」或基於法律強制要求時進行。任何公開披露均以最小必要為限。
（八）更嚴格的隱私保護
除上述說明或法律法規另有規定外，我們如對其他任何公司、組織和個人共享您的個人資訊，會依法「每次單獨」徵求您的授權同意。
五、安全保護
數據處理原則：合法、正當、必要、誠信，最小化記錄，公開透明，質量保證，責任明確。
專門團隊：愛飛嘉iFlyPlus私人飛機成立專門的數據安全與個人資訊安全團隊，負責對個人資訊處理活動以及採取的保護措施進行監督。
全週期防護：我們在數據記錄、存儲、顯示、處理、使用、銷毀等各環節建立安全防護措施。
人員管理：對可能接觸您資訊的員工嚴格管理，操作情況，數據訪問與傳輸啟用審批與審計。
安全措施說明：儘管有前述安全措施，但請理解在網絡上不存在「完善的安全措施」。我們會按現有的技術提供相應的更安全措施以保護您的個人資訊。
數據備份與容災：建立容災備份。
應急響應：發生個人資訊洩漏、損毀、丟失時，我們將在24小時內啟動應急預案。
用戶協助：請您妥善保護自己的個人帳戶密碼，不在公共設備留存登入態。
六、未成年人保護
特別重視：愛飛嘉iFlyPlus私人飛機以與高端會員服務同等嚴格的標準保護未成年人個人資訊。若您是 18 週歲以下的未成年人，在使用我們的服務前，應事先取得監護人的同意。
不主動記錄：愛飛嘉iFlyPlus私人飛機不會主動直接向未成年人記錄其個人資訊。
監護人權利：作為監護人，您可在 App 端登入後，通過「我的」-「常用資訊」對未成年人的相關資訊進行刪除。
最小範圍：對於經監護人同意而記錄未成年人個人資訊的情況，我們僅在實現本協議目的所必需的範圍內進行處理。
意見反饋：如您對未成年人個人資訊相關事宜有任何意見、建議或投訴，請聯繫我們，具體聯繫方式詳見本協議第十條。
七、您的權利
您對自己的個人資訊享有以下權利：
更正、補充權：當您的資訊不準確或不完整時，您可自行更正或補充。
刪除權：您可要求刪除您的個人資訊。
撤回授權同意：您可撤回此前作出的授權同意，撤回不影響此前基於同意的授權。
註銷用戶：您可申請註銷用戶，註銷後我們將停止為您提供服務並按法律要求處理您的資訊。
響應承諾
為保障您的帳戶安全，我們可能會就您的請求進行「身份核驗」。我們將在15 個工作日內作出響應；如情況複雜，可能延長超過15個工作日。
八、協議修訂
我們可能適時修訂本協議條款。重大變更包括但不限於：
我們的服務模式發生重大變化；
個人資訊處理目的、範圍或方式發生重大變化；
個人資訊處理或資訊披露的主要對象發生變化；
您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及溝通渠道發生變化；
個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。
發生上述重大變更時，我們將通過及時告知。如您不同意變更後的內容，可選擇停止使用我們的服務或註銷帳戶；繼續使用則視為接受變更。對於非重大變更，我們将在本協議更新後說明。
九、適用範圍
本協議適用於愛飛嘉iFlyPlus 提供的所有產品和服務，包括受邀體驗的超高淨值用戶專屬服務；
本協議不適用於愛飛嘉iFlyPlus私人飛機的產品/服務中包含的或鏈接至第三方提供的資訊/服務（包括任何第三方應用、網站、機場 FBO、奢華酒店度假村等），該等資訊/服務由第三方負責運營，須遵循該第三方的個人資訊保護政策或類似規定；
我們的產品/服務中如接入第三方 SDK 或服務，相關第三方的資訊處理適用其自身政策，請仔細閱讀後再行使用。
十、聯繫我們
如您有任何與本協議相關的問題、意見或建議，您可通過以下方式和我們聯繫：
用戶資訊安全負責人：愛飛嘉iFlyPlus私人飛機數據合規部
郵箱：
como@iflyplus.com會員服務郵箱：
VIP_service@iflyplus.com
十一、法律適用與爭議解決
本協議的訂立、執行和解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律的界定。因通過愛飛嘉iFlyPlus私人飛機預訂任何產品或使用任何服務而導致的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向上海人民法院提起訴訟。
附錄：《第三方 SDK 與服務清單》
我們在 App 與網站中嵌入以下第三方 SDK 或服務以實現特定功能，相關第三方可能收集您的必要資訊。您可訪問 App 內《第三方共享清單》查看完整且動態更新的清單；如您拒絕相關 SDK 收集資訊，可能無法使用對應功能。
| SDK / 服務 | 服務提供方 | 收集字段 | 處理目的 |
|---|---|---|---|
| 地圖定位 SDK | 地圖服務商 | 位置、IP | 就近機場與酒店推薦 |
| 支付 SDK | 支付服務商 | 訂單號、金額 | 安全收款 |
| 推送 SDK | 推送服務商 | 設備標識、網絡狀態 | 訂單狀態通知 |
| 統計分析 SDK | 統計服務商 | 行為日誌 | 服務改進 |
附錄：《隱私資訊處理》
本協議中可能涉及的隱私資訊包括：
身份證件資訊：用於包機預訂、酒店預訂；
位置資訊：用於包機與酒店服務交付；
我們僅在為您提供服務所必需且取得您同意的前提下處理上述隱私資訊，並採取「加密、隔離、最小授權、定期審計」等更高級別的保護措施。
附錄：《帳戶註銷協議》
您可通過 App「我的-設置-帳戶與安全-註銷帳戶」或聯繫 como@iflyplus.com 發起註銷申請；
我們將在 15 個工作日 內完成您的註銷申請處理；
註銷前我們將核驗您的身份與會員狀態，您申請註銷意味著您已經確認無在途訂單、未結算款項、未完成的爭議處理；
註銷後，您的會員權益將立即終止；
我們將按法律法規要求對您的個人資訊進行刪除，但法律法規另有規定或為應對可能的爭議而需留存的除外。
附錄：《隱私保護增強技術》
我們在部分場景使用同態加密、差分隱私、聯邦學習等隱私增強技術，以確保數據可用不可見：
同態加密：支持在密文上直接進行計算，避免原始數據洩漏；
差分隱私：在統計結果中加入受控噪聲，防止個體被反推識別；
聯邦學習：多方在不交換原始數據的前提下聯合訓練模型；
可信執行環境（TEE）：在硬件級隔離區處理高敏感數據。
附錄：《預訂須知》
預訂確認：預訂成功以我們或合作方出具的《確認單》（含電子憑證）為準；
價格波動：包機、酒店、空腿航班的報價均為實時浮動價格，以付款時實際價格為準；
變更與取消：變更或取消可能產生費用，詳見各產品的具體退改規則；
出行證件：您應自行確保出行人持有效身份證件、簽證、健康證明；因證件問題導致的無法出行，責任由您自行承擔；
未成年人：不滿 18 週歲的未成年人在包機、酒店預訂時須由監護人陪同；
不可抗力：遇不可抗力導致無法履行預訂的，我們將協助您辦理退款或改期，但不承擔額外賠償責任。
附錄：《高端會員承諾》
高端會員承諾：您把時間、行程與信任託付給愛飛嘉iFlyPlus私人飛機，我們以同等嚴格的標準守護您的個人資訊安全——這是我們「7感服務」中不妥協的第一感：安全感。
您的信任，是我們飛得更高的理由。
愛飛嘉iFlyPlus私人飛機承諾：
別人訂不到的，會員優先鎖定：稀缺資源會員優先；
飛 3 次回本，多飛多省：高頻會員經濟划算；
依託11800架公務機、12萬+條航線、186國5000+機場；
附錄：《奢華酒店預訂特別規則》
依託6600家奢華酒店及度假村；
特殊需求：請提前 72 小時告知；
押金：部分奢華酒店可能要求入住時支付押金或預授權；
取消政策：取消政策因酒店而異，預訂確認頁會明確標註。
附錄：《包機預訂特別規則》
機型：合作機型包括灣流G700、灣流G650er、龐巴迪環球7500、龐巴迪Global 8000、達索 Falcon 8X、波音 BBJ、空客 ACJ、商飛CBJ；
覆蓋範圍：覆蓋全球 186 個國家、5000+ 機場；
空腿航班：每日更新數千條空腿特價；
醫療包機；
包機飛行：實際飛行時間受天氣、空管、機場等不可控因素影響；
取消政策：視機型、航程、臨近起飛時間而定，預訂前請仔細閱讀。
附：第三方服務免責聲明
本所展示的航司、酒店、機場 FBO、地面服務商、支付機構等服務，由其各自主體提供並承擔責任。愛飛嘉iFlyPlus私人飛機作為資訊中介與會員服務，不就第三方服務的質量、安全、合規性承擔超出法律規定之外的責任，但會協助您提升服務品質。
263萬高淨值 摯愛一站式奢華體驗
「愛飛嘉iFlyPlus私人飛機讓每一次出行被懂得、被看見、被珍視」