2024 年 1 月，香港半山。
李老的家族年度出行會議，通常在每年 1 月的第一個週六舉行。
會議室裡坐着 5 個人：李老、李太太、長子林總、CFO 張總、以及 iFlyPlus 的專屬顧問團隊——3 人。
「這不是'安排出行'會議，是'家族時間資產配置'會議。」
會議的三個維度
維度一：祖母的身體狀況
李老的母親——92 歲的外祖母——是家族出行的「第一優先級」。
顧問團隊首先詢問：「外祖母今年的身體狀況如何？她的膝蓋還能坐長途飛機嗎？她喜歡什麼溫度的機艙？」
李太太回答：「母親的膝蓋還可以，但只能坐 11 小時以內的飛機。她喜歡 24 度的機艙溫度，只喫清淡的粵菜。」
顧問團隊記錄下來：外祖母的檔期，不能超過 11 小時；機艙溫度 24 度；餐飲偏好清淡粵菜。
維度二：孫輩的學業安排
李老的孫女——12 歲的小雯——正在讀初中。她的學業安排，決定了家族出行的時間窗口。
顧問團隊詢問：「小雯的學校假期是什麼時候？她有沒有考試安排？」
林總回答：「小雯的學校，暑假是 7 月 15 日到 8 月 20 日。聖誕節是 12 月 20 日到 1 月 5 日。她的期中考試在 11 月，期末考試在 6 月。」
顧問團隊記錄下來：家族出行的時間窗口，必須在小雯的學校假期內。
維度三：父輩的商務日程
林總是集團 CEO，他的商務日程，決定了家族出行的目的地選擇。
顧問團隊詢問：「林總今年的商務出差安排是什麼？哪些目的地可以結合家庭旅行？」
林總回答：「我 7 月要去瑞士參加達沃斯論壇，可以結合家族在格施塔德的夏季旅行。11 月要去東京參加商務會議，可以結合家族在京都的秋季旅行。」
顧問團隊記錄下來：7 月瑞士（格施塔德）、11 月日本（京都）。
顧問的配置方案
三個維度收集完畢後，顧問團隊開始配置方案。
方案一：7 月歐洲夏季
- 檔期：7 月 15 日 - 8 月 5 日（小雯的暑假）
- 目的地：瑞士格施塔德（結合林總的達沃斯論壇）
- 祖母的安排：機艙溫度 24 度、清淡粵菜、私密別墅（可以看到雪山）
- 小雯的安排：英文繪本、鱒魚捕撈體驗、自然導師
方案二：11 月日本秋季
- 檔期：11 月 10 日 - 11 月 20 日（小雯的期中考試後）
- 目的地：日本京都（結合林總的商務會議）
- 祖母的安排：裡千家茶道體驗、百年町屋、懷石料理
- 小雯的安排：在櫻花樹下畫畫、楓葉狩り騎馬體驗
顧問團隊說：「我們已經爲您鎖定了檔期。您不需要操心任何細節。」
真正的服務：在你說出需求前就已經準備好了
會議結束後，李老對顧問團隊說：「你們不僅安排了一次飛行，你們安排了'讓四代人都感到被懂得'的出行。」
顧問回覆：「李老，這是我們應該做的。iFlyPlus 的專屬顧問團隊，不是在您提出需求後響應，而是在您說出需求前就已經準備好了。」
真正的服務，不是在你說出需求後響應——是在你說出需求前就已經準備好了。
也許您也曾有過這樣的時刻
在某一次家庭旅行中，您需要同時協調父母的身體需求、孩子的學業安排、自己的商務日程。那一刻，您感到疲憊不堪。
亞洲老錢家族的年度出行決策，不是關於旅行——是關於「被懂得」的深度。
愛飛嘉成就您的生活方式。