🏔️ 场景开篇
凌晨 4:15,上海浦东某私人寓所的书房里,您刚刚结束与欧洲团队的视频会议。手机震动,顾问发来的消息安静地亮起:「您关注的挑战者 350 已确认档期,航路申请同步提交,预计 3 小时后抵达浦东 FBO」。您不需要起身,不需要亲自联系任何人——一杯咖啡的时间,一架飞机已经在路上。
这就是 iFlyPlus 全球 11,800+ 架公务机运力、186 国 5,000+ 机场网络在您生活中真实的样子。12 年服务超高净值圈层,我们深知:您需要的不是「订票流程」,而是一个让不确定性彻底消失的底层系统。
一、包机全流程 7 步详解
从您发出第一条消息到舱门关闭,每一步都由专属顾问接管。
| 步骤 | 关键动作 | 响应时效 | 交付物 |
|---|---|---|---|
| ① 需求发起 | 微信/电话发送「出发地→目的地+日期+人数」 | 7×24h 即时响应 | 顾问 15 分钟内回复 |
| ② 方案配置 | 根据偏好匹配 3 套机型方案 | 15 分钟出方案 | 含机型对比/报价/档期状态 |
| ③ 档期锁定 | 确认机型,支付 50% 定金 | 确认后 30 分钟内完成 | 电子合同 + 定金凭证 |
| ④ 合同签署 | iFlyPlus 标准 V3.0 电子合同 | 24h 内完成签署 | 合同 PDF 存档 |
| ⑤ 起飞前 24h | 确认航司/机组/餐食/专车 | 顾问主动联系确认 | 行程确认单 |
| ⑥ 起飞前 2h | FBO 贵宾室集合,专车送达 | 按约定时间 | 登机引导完成 |
| ⑦ 飞行+落地 | 顾问全程跟进,可改可调 | 全程实时响应 | 落地接驳安排 |
每个步骤的细节把控
询价阶段:您只需说清楚「去哪里、什么时候去、几个人」。剩下的——机型匹配、航路规划、时刻申请、地面交通——全部由顾问完成。我们不会让您在 10 个选项中纠结,而是给您 3 个经过筛选的「合理方案」。
方案对比:每套方案都包含机型参数、客舱配置、航程能力、餐食选项、价格区间。顾问会标注「推荐项」与「备选理由」,让您 5 分钟内完成决策。
签约付款:电子合同采用 iFlyPlus 标准 V3.0 版本,涵盖航路变更、天气延误、取消退款等全部条款。50% 定金锁定档期,尾款在起飞前 48h 结清。
飞行当天:您的顾问会在起飞前 24h 再次确认所有细节——机组资质、餐食偏好、地面专车时间。您只需要按时出现在 FBO 贵宾室,剩下的交给 iFlyPlus。
二、需要准备什么资料?
| 场景 | 必备文件 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 国内航线 | 身份证原件 | 儿童需户口本或出生证明 |
| 国际航线 | 护照 + 有效签证 | 护照有效期需 6 个月以上 |
| 携带宠物 | 宠物检疫证(国际)+ 航空箱 | 提前 3 天申请宠物舱位 |
| 特殊餐食 | 饮食禁忌清单 | 顾问会提前与航司厨房确认 |
| 医疗需求 | 医疗证明 + 设备清单 | 可申请机上医疗设备支持 |
常见误区:很多客户以为包机需要复杂的审批流程。实际上,国内航线只需身份证,国际航线只需护照+签证——和购买商业头等舱的准备完全一样。不同的是,您不需要排队、不需要安检、不需要等待。
三、真实会员案例
案例 1:突发商务会议,2 小时紧急起飞
「周三晚上 9 点接到通知,周四早上必须在伦敦参加董事会。我微信发了一句『明天早上飞伦敦,2 人』,15 分钟后顾问回了 3 套方案。凌晨 1 点确认湾流 G650,3 小时后飞机从浦东起飞。整个过程我没打过一个电话。」 —— 张总,科技企业创始人,V3 紫钻会员
关键数据:需求发起 → 方案确认 15 分钟 | 确认 → 起飞 2 小时 | 全程零电话沟通
案例 2:家族三代出行,8 人跨洋度假
「我们全家 8 个人去瑞士滑雪,老人需要平躺座椅,孩子要儿童餐,行李有 12 件滑雪装备。顾问提前 3 天帮我配好了庞巴迪环球 7500,连轮椅和婴儿车都安排好了。落地苏黎世时,接驳车已经在舷梯下等着。」 —— 李女士,家族企业继承人,V2 粉钻会员
关键数据:提前 7 天预订 | 3 套方案对比 | 全程 1 对 1 顾问跟进
案例 3:临时改签,航路变更零延误
「原本计划从北京飞三亚,结果合作方临时改到成都。我发了条微信,顾问 10 分钟后回复:『已协调换机,成都双流 17:00 起飞,航路已申请』。没有额外费用,没有抱怨,只有一句『已为您安排好』。」 —— 王总,投资公司合伙人,V0 黑卡会员
关键数据:改签响应 10 分钟 | 航路变更 30 分钟完成 | 零额外费用
四、改签与取消政策
| 时间节点 | 取消政策 | 改签政策 |
|---|---|---|
| 起飞前 72h+ | 全额退款 | 免费改签(按可用档期) |
| 起飞前 24-72h | 收取 30% 手续费 | 免费改签(按可用档期) |
| 起飞前 24h 内 | 收取 50% 手续费 | 收取 10% 手续费 |
| 天气/空管原因 | 全额退款或免费改期 | 全额退款或免费改期 |
| 紧急医疗情况 | 凭证明可协商退款 | 凭证明可免费改签 |
说明:以上政策适用于 iFlyPlus 标准合同。V3+ 会员享有更灵活的改签权益,具体以会员协议为准。
五、常见问题 FAQ
Q1:包机需要提前多久预订?
A:国内航线建议提前 1-3 天,国际航线建议提前 3-7 天,旺季(春节/国庆/暑期)建议提前 2-4 周。iFlyPlus 支持 24h 紧急加急,最快 2 小时可起飞。
Q2:临时能改时间吗?
A:起飞前 24h 改期免费(按可用档期),24h 内改期收取 10% 手续费。V3+ 会员享有更灵活的改签权益。
Q3:飞行中可以下机吗?
A:短途航线不建议(会产生额外起降费),长途航线可在经停站下机休整。如需中途停留,顾问会提前规划经停方案。
Q4:具体以什么报价为准?
A:所有价格仅供参考,实际费用以 iFlyPlus 官方报价为准,受航线、日期、机型配置影响。顾问会在方案阶段提供精确报价。
Q5:iFlyPlus 覆盖哪些地区?
A:覆盖 186 国 5,000+ 机场、12 万+ 航线,包括主要国际都市、度假胜地和偏远目的地。具体可用性以实际查询为准。
六、也许您也曾有过这样的时刻
需要一个电话就能解决问题,而不是反复沟通、层层转接。
您可能经历过:在机场贵宾室等待登机时,突然接到通知说航班取消;或者临时改变行程,却发现没有合适的航班可选;又或者带着老人孩子出行,却在安检口排起了长队。
这些「不确定性」,才是真正消耗您时间和精力的根源。
iFlyPlus 的每一位顾问,从第一次联系起便全程跟随——从方案配置到行程落地,从临时变更到紧急调度。我们深知,您需要的不只是一个服务商,而是一个真正了解您需求的长期伙伴。
12 年来,我们服务的不仅是航线,更是每一位嘉人的「确定性」。当您在凌晨 4 点收到顾问的消息,告诉您飞机已经准备好——那一刻,您会明白:有些信任,只有时间能证明。
七、参考数据
| 项目 | 数据 | 说明 |
|---|---|---|
| 全球公务机运力 | 11,800+ 架 | 覆盖主流机型 |
| 合作运营商 | 500+ 家 | 全球认证合作伙伴 |
| 覆盖机场 | 5,000+ 个 | 186 个国家和地区 |
| 方案响应时间 | 15 分钟 | 3 套对比方案 |
| 客户满意度 | 98.7% | 2025 年度统计 |
| 紧急起飞能力 | 2 小时 | 国内主要城市 |
爱飞嘉成就您的生活方式。
