客戶案例|H 先生 北海道滑雪意外東京緊急救援:120 分鐘挽救生命
H 先生是 V3 紫鑽會員,2024 年 2 月在北海道二世谷滑雪時不慎摔傷,造成右腿膞腓骨開放性骨折。
意外發生
2024 年 2 月 8 日下午 3 點,H 先生在北海道二世谷的 Grand Hirafu 雪場高級道轉彎時失控,摔出賽道護欄外約 15 米。救援人員到達時發現他的右小腿膞腓骨開放性骨折,出血嚴重,意識尚清但出現早期休克症狀。
雪場醫務室做了緊急處理(止血、固定、補液),但需要即刻轉運至具備骨科和血管修復手術能力的醫院。最近的合適醫院在札幌,但札幌的骨科專科醫院認為手術複雜度需要東京的慶應義塾醫院骨科團隊。
決策時間
下午 5 點 30 分,H 先生的太太(也是 V3 紫鑽會員)接到雪場醫生電話。她立刻撥通了 iFlyPlus V3 專屬顧問通道。
顧問在 5 分鐘內啟動了兩個流程:
- 聯繫 iFlyPlus 醫療撤離專家網絡(V3 紫鑽專屬)
- 協調東京慶應義塾醫院骨科團隊
慶應義塾的骨科主任醫師評估後認為:必須在 6 小時內完成手術,否則可能需要截肢。北海道札幌到東京的醫療直升機在冬季經常因天氣停飛,普通商業航班最快也要等到第二天上午。
救援方案
iFlyPlus 顧問在 30 分鐘內給出了方案:
- 飛機:灣流 G550,從札幌新千歲機場 FBO 起飛
- 起飛時間:晚上 8 點(天黑後但機場仍運營)
- 航線:札幌 → 東京羽田機場 FBO
- 飛行時間:約 1.5 小時
- 機上配置:醫療擔架、氧氣、心電監護、外科醫生全程跟機
關鍵問題:H 先生已經出現早期休克,飛行過程中需要持續醫療監護。iFlyPlus 協調了一位在札幌出差的骨科醫生作為隨機醫生,他即刻從札幌市區趕往新千歲機場。
執行
晚上 7 點 30 分,H 先生從二世谷的醫務室通過救護車轉運至新千歲機場 FBO。救護車上的醫生持續監控血壓和心率。
晚上 8 點 05 分,飛機起飛。隨機醫生在 H 先生身邊監護,機上氧氣和靜脈補液持續。
晚上 9 點 35 分,飛機降落在東京羽田機場 FBO。慶應義塾醫院派出的救護車已經等候。
晚上 9 點 55 分,H 先生被送入慶應義塾醫院急診室。
手術
晚上 11 點 30 分,H 先生進入手術室。手術由骨科主任醫師主刀,血管外科和麻醉科協同。
手術持續 4 小時 15 分鐘,淩晨 3 點 45 分完成。結果:右膞骨用髓內釘固定,腓骨用鋼板固定,膕動脈的小裂傷已修復。H 先生保住了右腿。
後續
H 先生在慶應義塾醫院住院 7 天,隨後返回上海繼續康復。整個過程的醫療費用由保險覆蓋(V3 紫鑽的醫療撤離險是必備配套)。
兩個月後,H 先生完全康復,右腿功能正常。
H 太太後來寫了一封感謝信給 iFlyPlus:"那天晚上北海道下著大雪,飛機能在 90 分鐘內把一個骨折病人送到東京的醫院,我到現在都覺得不可思議。"
復盤
H 先生的案例展示了 iFlyPlus V3 紫鑽醫療撤離服務的關鍵設計:不是"出事後再調用飛機",而是"在事故發生前已經構建完整的醫療撤離網絡"。
關鍵能力:
- V3 紫鑽專屬醫療撤離專家網絡:覆蓋全球 200+ 城市
- 24 小時待命醫療顧問:評估傷情並選擇最優撤離方案
- 協調隨機醫生:在醫療直升機停飛時啟用商務機醫療撤離
- 合作醫院網絡:慶應義塾、梅奧診所、克利夫蘭診所等頂級醫院綠色通道
醫療撤離是 V3 紫鑽會員的"隱形權益",平時用不到,關鍵時刻救命的。
好運·好友·美好人生。對於 H 家族來說,美好人生的定義裏有一條是:無論發生什麼,都有人在 90 分鐘內把家人送到能救命的地方。
技術細節:灣流 G550
| 參數 | 數據 |
|---|---|
| 製造商 | 灣流宇航(美國) |
| 航程 | 6,750 海里(12,501 公里) |
| 巡航速度 | 0.85 馬赫(903 公里/小時) |
| 較大載客 | 19 人 |
| 機艙高度 | 6,000 英尺(1,829 米) |
| 醫療配置 | 可選醫療擔架、氧氣、心電監護 |
| 起飛距離 | 1,770 米 |
| 服務升限 | 15,545 米 |
灣流 G550 是遠程公務機,具備醫療撤離改裝能力,可在機艙內安裝醫療擔架、氧氣系統、心電監護設備,並由專業醫療團隊全程跟機。
V3 紫鑽醫療撤離權益
本案例展示了 V3 紫鑽會員的醫療撤離核心權益:
- 全球醫療撤離網絡:覆蓋 200+ 城市,24 小時待命
- 5 分鐘響應:顧問通道在 5 分鐘內啟動醫療撤離流程
- 頂級醫院綠色通道:慶應義塾、梅奧診所、克利夫蘭診所等
- 隨機醫生協調:在醫療直升機停飛時啟用商務機醫療撤離
- 醫療費用覆蓋:V3 紫鑽醫療撤離險覆蓋全程醫療費用
醫療撤離 vs 商業航班
| 對比項 | 醫療撤離(本案例) | 商業航班 |
|---|---|---|
| 響應時間 | 90 分鐘內起飛 | 次日最早航班(12+ 小時) |
| 醫療監護 | 全程隨機醫生 | 無專業醫療監護 |
| 機場選擇 | FBO 直飛,快速通關 | 商業航站樓,耗時 2-3 小時 |
| 手術窗口 | 6 小時內完成手術 | 可能錯過手術窗口 |
| 結果 | 保住右腿 | 可能需要截肢 |
在緊急醫療場景中,時間是決定生死的關鍵因素。iFlyPlus V3 紫鑽醫療撤離服務確保會員在關鍵時刻獲得最快的醫療響應。
也許您也曾有過這樣的時刻
在一個場閤中,遇到的人讓您覺得“就是這裏”。iFlyPlus 的每一位會員,都經過顧問的審慎引薦——不是因爲門檻,而是因爲圈層的純粹。我們深知,您需要的不只是一張會員卡,而是一個值得信賴的同行者網絡。
類似場景
本案例適用於以下緊急醫療場景:
- 戶外運動意外:滑雪、登山、潛水等高風險運動的意外傷害
- 突發疾病:心臟病、中風等需要緊急手術的突發疾病
- 海外就醫:需要前往海外頂級醫院就醫的複雜病例
- 緊急轉院:從醫療條件有限的地區轉至頂級醫院
- 醫療直升機停飛:惡劣天氣導致醫療直升機無法起降時
iFlyPlus 12 年服務超高凈值圈層經驗,累計處理醫療撤離案例 150+ 次,平均響應時間 8 分鐘,成功率 100%。
愛飛嘉成就您的生活方式。
