缘起
C家族是一个典型的南方家族——祖籍杭州，后来移居深圳，家里三代人加起来有十五口。老爷子七十出头，年轻时在黑龙江当过兵，学会了滑雪，但已经三十多年没滑过了。他的四个子女都在三十到四十岁之间，都是资深雪友，每年冬天都会找时间去日本或欧洲的滑雪场。至于那六个孙辈，最大的十四岁，最小的六岁，有的在学滑雪，有的还只会坐在雪橇上傻笑。
2025 年冬天，C家的老二C女士提出了一个想法：今年全家一起去瑞士滑雪。理由很充分——瑞士的雪场设施全球顶级，而且有些度假村对多代同堂家庭非常友好，有适合老人的温泉和慢步道，有适合中青年的高级雪道，也有适合儿童的滑雪学校和托管服务。
问题是，十五个人怎么从深圳去瑞士？中间还夹杂着老年人和小朋友。
C女士找到了iFlyPlus的顾问。
难题
十五个人的团队出行，在任何交通方式下都是一个大工程。商业航班需要分多个航班，而且不可能保证所有人在同一个航站楼、同一时间到达。转机更是不敢想——带着老人和孩子在苏黎世机场转火车到滑雪度假村，光是想想就让人头疼。
更不用说滑雪装备的问题。十五个人，从高级雪板到儿童滑雪服，从老人护膝到小朋友的头盔，这些东西的托运和运输本身就是一个物流项目。
C女士的要求很明确：所有人同一班飞机到达，落地后直接到滑雪场，中间不要折腾。老年人和小朋友的舒适度优先，中青年的滑雪需求也要满足。
方案
iFlyPlus的顾问用两周时间做了一套完整的方案。
航班
考虑到十五人的规模，顾问配置了两架飞机：一架湾流 G550 载八人，一架庞巴迪挑战者 3500 载七人。两架飞机同时从深圳宝安机场 FBO 起飞，经停迪拜加油后飞往瑞士锡永机场——这是瑞士瓦莱州最靠近滑雪度假村的机场，比苏黎世机场近得多。
总飞行时间约十一小时，经停一次。两架飞机的起飞和降落时间完全同步。
滑雪装备
装备的问题，顾问用了另一种方式解决：不是从国内托运，而是在当地配置。iFlyPlus与瑞士当地的顶级滑雪装备租赁商有合作，可以在客人到达前将所有装备配置好，包括雪板、雪鞋、雪杖、头盔、护具，甚至儿童雪具。所有装备会根据每个人的身高、体重、滑雪水平提前调整。
到了之后，直接试装备，不合适当场换。省去了托运的麻烦，也避免了装备在运输中损坏的风险。
住宿
住宿安排在采尔马特（Zermatt）的一栋私人山间小屋。这栋小屋由iFlyPlus的酒店合作网络提前协调，整栋包下，六间卧室，足够容纳十五人。小屋自带壁炉、桑拿房和热水浴池，壁炉旁边的客厅足够一大家子人聚在一起聊天、打牌、看窗外的马特洪峰。
行程
行程的设计兼顾了三代人的需求。
每天上午，中青年们去高级雪道，从冰川天堂（Matterhorn Glacier Paradise）滑下来，全程约十二公里，落差超过两千米。老爷子在老伴的陪伴下，选择了度假村内的初级雪道，坡度平缓，沿途有温暖的休息站，可以喝热巧克力、看雪山。
下午的安排更宽松。六岁的小孙子在儿童滑雪学校学了一个小时的滑雪，出来后兴奋地告诉所有人他学会了"pizza"（双板内八字减速技术）。老爷子听了大笑，说自己当年学的也是这个。
有一天下午，全家坐缆车上了戈尔内格拉特（Gornergrat），在三千多米的海拔上俯瞰马特洪峰。那天的天气好得不像话，整座山峰在蓝天下清晰得像是用刀刻出来的。一家人站在观景台上，没人说话，都在看山。
归途
回程的飞行安排在周日上午。前一晚，大家在小屋的壁炉前喝了最后一轮热红酒。孩子们已经在楼上睡着了，大人们坐在壁炉旁边，有一搭没一搭地聊着这一周的事情。
C女士说，这是他们家第一次三代人整整齐齐地出去旅行，而且是所有人都觉得舒服的一次旅行。老爷子说他很久没有滑过雪了，但这次重新站在雪板上的感觉，让他想起了年轻时候在黑龙江的日子。他说了一句话，在场的人都笑了："没想到七十多了还能再摔一跤。"
第二天早上，两架飞机准时从锡永机场起飞。落地深圳时，刚好赶上年夜饭。
后记
旅行结束后，C女士给顾问寄来一本相册。里面是这一周拍的照片：老爷子在初级道上笨拙但开心的样子、孩子们在雪地里打滚的画面、全家人在马特洪峰前的合影、壁炉前大家举杯的瞬间。
最后一页，C女士写了一段话：
"我们家很少有这么多人一起出去旅行。以前总是分着走——老人走老人的，年轻人走年轻人的，孩子跟孩子。但这次，所有人都在同一个地方，做着各自觉得开心的事，晚上又回到同一栋房子里。这可能就是我理解的家庭旅行。"
顾问翻着相册，翻到那张马特洪峰前的合影时停了一下。照片上十五个人，从七岁到七十二岁，站在雪地里，背后是一座四千年历史的山峰。
她说了一句话给旁边的同事听："做这行最大的好处是，你偶尔能参与一些会被记住很久的事。"
也许您也曾有过这样的时刻
在某一个深夜，您刷到一条关于客户案例的信息，忽然觉得：如果能亲身体验一下，该多好。
客户案例不是遥不可及的梦想，而是一种更高效、更舒适的生活方式。而您，距离首次体验，可能只有一通电话的距离。
爱飞嘉成就您的生活方式。对C家族来说，那个冬天的瑞士，就是美好人生的一个切片。