案例

客户案例|C家族三代人的瑞士阿尔卑斯滑雪假期

更新于 2026年7月10日

缘起

C家族是一个典型的南方家族——祖籍杭州,后来移居深圳,家里三代人加起来有十五口。老爷子七十出头,年轻时在黑龙江当过兵,学会了滑雪,但已经三十多年没滑过了。他的四个子女都在三十到四十岁之间,都是资深雪友,每年冬天都会找时间去日本或欧洲的滑雪场。至于那六个孙辈,最大的十四岁,最小的六岁,有的在学滑雪,有的还只会坐在雪橇上傻笑。

2025 年冬天,C家的老二C女士提出了一个想法:今年全家一起去瑞士滑雪。理由很充分——瑞士的雪场设施全球顶级,而且有些度假村对多代同堂家庭非常友好,有适合老人的温泉和慢步道,有适合中青年的高级雪道,也有适合儿童的滑雪学校和托管服务。

问题是,十五个人怎么从深圳去瑞士?中间还夹杂着老年人和小朋友。

C女士找到了iFlyPlus的顾问。

难题

十五个人的团队出行,在任何交通方式下都是一个大工程。商业航班需要分多个航班,而且不可能保证所有人在同一个航站楼、同一时间到达。转机更是不敢想——带着老人和孩子在苏黎世机场转火车到滑雪度假村,光是想想就让人头疼。

更不用说滑雪装备的问题。十五个人,从高级雪板到儿童滑雪服,从老人护膝到小朋友的头盔,这些东西的托运和运输本身就是一个物流项目。

C女士的要求很明确:所有人同一班飞机到达,落地后直接到滑雪场,中间不要折腾。老年人和小朋友的舒适度优先,中青年的滑雪需求也要满足。

方案

iFlyPlus的顾问用两周时间做了一套完整的方案。

航班

考虑到十五人的规模,顾问配置了两架飞机:一架湾流 G550 载八人,一架庞巴迪挑战者 3500 载七人。两架飞机同时从深圳宝安机场 FBO 起飞,经停迪拜加油后飞往瑞士锡永机场——这是瑞士瓦莱州最靠近滑雪度假村的机场,比苏黎世机场近得多。

总飞行时间约十一小时,经停一次。两架飞机的起飞和降落时间完全同步。

滑雪装备

装备的问题,顾问用了另一种方式解决:不是从国内托运,而是在当地配置。iFlyPlus与瑞士当地的顶级滑雪装备租赁商有合作,可以在客人到达前将所有装备配置好,包括雪板、雪鞋、雪杖、头盔、护具,甚至儿童雪具。所有装备会根据每个人的身高、体重、滑雪水平提前调整。

到了之后,直接试装备,不合适当场换。省去了托运的麻烦,也避免了装备在运输中损坏的风险。

住宿

住宿安排在采尔马特(Zermatt)的一栋私人山间小屋。这栋小屋由iFlyPlus的酒店合作网络提前协调,整栋包下,六间卧室,足够容纳十五人。小屋自带壁炉、桑拿房和热水浴池,壁炉旁边的客厅足够一大家子人聚在一起聊天、打牌、看窗外的马特洪峰。

行程

行程的设计兼顾了三代人的需求。

每天上午,中青年们去高级雪道,从冰川天堂(Matterhorn Glacier Paradise)滑下来,全程约十二公里,落差超过两千米。老爷子在老伴的陪伴下,选择了度假村内的初级雪道,坡度平缓,沿途有温暖的休息站,可以喝热巧克力、看雪山。

下午的安排更宽松。六岁的小孙子在儿童滑雪学校学了一个小时的滑雪,出来后兴奋地告诉所有人他学会了"pizza"(双板内八字减速技术)。老爷子听了大笑,说自己当年学的也是这个。

有一天下午,全家坐缆车上了戈尔内格拉特(Gornergrat),在三千多米的海拔上俯瞰马特洪峰。那天的天气好得不像话,整座山峰在蓝天下清晰得像是用刀刻出来的。一家人站在观景台上,没人说话,都在看山。

归途

回程的飞行安排在周日上午。前一晚,大家在小屋的壁炉前喝了最后一轮热红酒。孩子们已经在楼上睡着了,大人们坐在壁炉旁边,有一搭没一搭地聊着这一周的事情。

C女士说,这是他们家第一次三代人整整齐齐地出去旅行,而且是所有人都觉得舒服的一次旅行。老爷子说他很久没有滑过雪了,但这次重新站在雪板上的感觉,让他想起了年轻时候在黑龙江的日子。他说了一句话,在场的人都笑了:"没想到七十多了还能再摔一跤。"

第二天早上,两架飞机准时从锡永机场起飞。落地深圳时,刚好赶上年夜饭。

后记

旅行结束后,C女士给顾问寄来一本相册。里面是这一周拍的照片:老爷子在初级道上笨拙但开心的样子、孩子们在雪地里打滚的画面、全家人在马特洪峰前的合影、壁炉前大家举杯的瞬间。

最后一页,C女士写了一段话:

"我们家很少有这么多人一起出去旅行。以前总是分着走——老人走老人的,年轻人走年轻人的,孩子跟孩子。但这次,所有人都在同一个地方,做着各自觉得开心的事,晚上又回到同一栋房子里。这可能就是我理解的家庭旅行。"

顾问翻着相册,翻到那张马特洪峰前的合影时停了一下。照片上十五个人,从七岁到七十二岁,站在雪地里,背后是一座四千年历史的山峰。

她说了一句话给旁边的同事听:"做这行最大的好处是,你偶尔能参与一些会被记住很久的事。"

好运·好友·美好人生。对C家族来说,那个冬天的瑞士,就是美好人生的一个切片。

常见问题

A: 十五人以上的团队通常需要配置两架飞机。iFlyPlus会根据人数、行李(含滑雪装备)量和预算来选择机型搭配。常见组合包括湾流G550+挑战者3500或两架同级机型。两架飞机同步起降,确保团队同时到达。
A: 瑞士主要滑雪场附近的机场包括:锡永(Sion,靠近采尔马特和 Verbier)、日内瓦(靠近 Chamonix 和 Les Gets)、苏黎世(靠近圣莫里茨)。公务机首选锡永机场,因为它距离瓦莱州主要滑雪度假村最近,地面交通只需30-60分钟。日内瓦和苏黎世虽然航班选择更多,但地面交通时间更长。
A: 关键在于选择对多代家庭友好的度假村,并设计灵活的日程。高级雪道适合中青年,初级雪道和温泉适合老年人,滑雪学校和托管服务适合儿童。住宿选择整栋山间小屋比分散的酒店房间更有家庭氛围。瑞士的采尔马特、圣莫里茨等度假村对多代家庭有成熟的配套服务。
A: 对于团队出行,当地租赁通常更方便。iFlyPlus合作的瑞士顶级装备租赁商可以在客人到达前完成所有装备的尺寸调整和个性化配置,包括儿童专用装备和老年人护具。这样省去了托运的麻烦,也避免了装备在运输中损坏的风险。如果客人偏好自带装备,公务机的货舱空间完全可以容纳。

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